澳大利亞/新西蘭旅游須知
一.證件:
1. 仔細檢查本人的護照原件有效期是否在半年以上,以確保您順利出關。
2. 請務必帶齊您的護照、身份證、機票和個人旅行用品,到指定地點準時集合;其中護照、身份證、機票請務必放在隨身包中。
二.出境登機、海關手續(xù)(中國)
1. 機場集合:請旅客務必于指定時間到達我司的 “出團通知”中指派的送團人的牌子前報到,與導游見面,隨后我們會將機票,護照及出境卡發(fā)給旅客,由旅客自已辦理出關手續(xù)。
2. 進入海關:在海關入口主動向機場工作人員出示機票便可進入海關。根據(jù)國家有關規(guī)定,從2005年7月1日起,所有攜帶手提電腦、進口相機、攝像機、長焦距相機等貴重物品出中國海關時必須申報(在“紅色通道”填寫申報單進行申報),以免返回時上稅;不用申報的客人由“綠色通道”進入候機廳;(手機不用申報),如遇不清楚問題,(如不知申報處在哪兒或如何填寫申報表)可向機場工作人員詢問。攜帶外匯現(xiàn)金的客人請留意,中國海關規(guī)定,超額攜帶外匯出境,將按有關規(guī)定予以處罰(每人允許攜帶5000美金). 依澳洲海關規(guī)定,入境旅客每人攜帶現(xiàn)鈔10000元澳幣或等值外幣,入出境皆需要申報?,F(xiàn)金一定要貼身攜帶,不要放在托運行李中。從2004年9月1日起,機場建設費已包含在機票價格中,客人無須再另行購買。
3. 辦理登機手續(xù):進入海關后,到相應的航空公司處,將機票、護照交于工作人員并辦理托運行李,貴重物品不要放在托運行李當中。手續(xù)辦完好,工作人員會將機票、護照、托運行李證明和登機牌發(fā)給客人。登機牌上會注明此航班的登機口。
4. 行李: 建議您使用帶輪子的行李箱,以方便隨航班托運及隨身攜帶;若攜帶較多行李,務必分為托運行李及隨身行李。托運行李重量不得超過20公斤(44磅),而隨身行李(大小不得超過22寸×14寸×4寸)。若重量超過規(guī)定,罰款則由客人自付。
5. 出邊防:客人在辦理了登機手續(xù)后, 集合并請不要再擅自離開,務必在原地等候,送團人會按國家旅游局出境名單上的順序?qū)⒖腿朔纸M排隊,之后將由導游指導出關,否則個人無法通過邊防,希望您能配合我們的工作;國家為統(tǒng)計出境人數(shù),每位出國客人需填寫一張出境卡(持ADS簽證者不用填寫),若未從領隊處取取得出境卡,可在邊防關口前取表并用中文填好,過邊防時交給邊防檢察員。邊防檢察有許多通道,每個通道都可以通過,為減少出關時間,哪個通道人少便可以走哪個通道,如有同行的人也不必在同一個通道等候。
6. 登機:出邊防后,按照登機牌所示登機口,與領隊匯合。
三.入境通關 (澳、紐)
1. 入/出境旅客通過海關證照查驗時需要提出下列通關文件:護照(Passport), 入/出境旅客申報卡(Immigration Incoming/Departing Passenger Card)、海關申報單(Travellers Statement),出境登機卡(Boarding Pass)除了入境旅客申報卡會被海關收走,其余驗后發(fā)還。證照查驗后,旅客便可以前往行李大堂提取行李,隨后前往行李檢查臺。一般沒有東西要申報者請走綠色通道直接出關,但有時也會被作隨機抽樣檢查。有東西申報者請走紅色通道,行李檢查后出關。
2. 入境時必須向海關申報的物品: 動植物與其加工制品,食品類,受保護的野生動物及制品,藥物、醫(yī)療保健藥品傳統(tǒng)保健藥品或受保護的動植物成份,現(xiàn)鈔10000元澳幣或等值外幣,入出境皆需要申報。 禁止攜帶入境的物品: 水果類,食物類、動物類、植物類、生化產(chǎn)品、土壤與沙土。
3. 出境時必須向海關申報的物品: 動植物與其加工制品,現(xiàn)鈔澳幣10000元或等值外幣(含鈔票與硬幣)武器與彈藥,文化遺產(chǎn)文等出境時需要申報.
四. 氣候/衣著:
1. 衣著建議: 準備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定,澳洲大部分氣候?qū)儆跓釒Щ騺啛釒夂?,夏季約20-36攝氏度,冬季約6-20攝氏度之間,夜間氣溫通常較低,需攜帶稍厚外套,游客的旅行著裝應以輕便為主。 2. 澳洲的賭場,均有進入?yún)⒂^時的服裝要求, 夏季旅游請備一套正裝.
3. 澳大利亞地處南半球,與北半球氣候相反,炎熱干燥,年平均降雨量在460毫米左右,四季月份與氣溫如下:
五.飲食 1. 如無特殊航班要求,團隊早餐通常在酒店內(nèi)食用,澳洲人習慣吃比較簡單的早餐,所以酒店提供的團隊早餐只有面包、咖啡、茶、果汁,有時令中國游客難以接受,由于中國待客之道是以豐富的佳肴表現(xiàn)自己的熱情好客,而澳洲人對浪費食物極為反感,并非是種族歧視,各國團隊如:日本團、臺灣團及東南亞團所采用的餐式都是一樣的,因此請我們只能“入鄉(xiāng)隨俗”. 2. 原則上,只有冷水龍頭的自來水可直接喝,水龍頭的熱水不能直接飲用。旅館客房內(nèi)一般皆提供免費紅茶包或咖啡包,游客可以自己用電水壺煮開水沖飲料。 六.住宿 1. 澳洲和新西蘭的酒店依國際慣例,下午兩點以后才可以辦理入住手續(xù),望大家給與理解與合作。 2. 酒店出于環(huán)保,不予提供牙刷,牙膏和拖鞋,請自備。 3. 酒店房間內(nèi),若設有茶具,茶包和咖啡是免費提供旅客飲用的;但冰箱內(nèi)之任何東西都須付費。 4. 住宿酒店內(nèi)有些電視節(jié)目,收看是必須付費的,請先了解并問明后使用。 5. 澳大利亞一般電壓是240伏特,50周交流,使用三腳扁形插座。您可自備轉(zhuǎn)換插頭。也可以向酒店大廳柜臺詢問是否有變壓器可租用。
七.出行: 1.交通安全: 澳大利亞道路系統(tǒng)為英聯(lián)邦制,靠左行駛而車輛方向盤在右。過街時一定要先看右邊有無車再看左邊,正面為綠燈時,且確定無右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)車,走劃有白線的行人穿越道過街。請注意安全。集體活動是最安全的旅行方式。在外旅游請避免離團單獨活動,每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊房號、旅游車牌號、導游聯(lián)系電話等,以備萬一走失可以找到團隊。參觀大型景區(qū)或安排自由活動、自由購物時一定要記清集體時間、地點,離開團隊即使幾分鐘時間也應向領隊和團隊打招呼。 2. 財物安全:在外活動時,個人的錢款和其它貴重物品要隨身帶好,不要放在旅游車內(nèi):坐飛機 時不要將錢款和其它貴重物品、護照放在托運行李中,入住酒店亦應隨身攜帶或存入酒店的保險箱內(nèi),出門時不要放在房間內(nèi);在餐廳,商場,酒店大堂,機場等公共場所要格外注意自己的財物和證件安全,團友請協(xié)助照看本團隊友的行李物品,以防丟失,被竊,被搶。如果在酒店內(nèi)或旅游車內(nèi)遺失物品,酒店或司機將不予負責。 4. 在整個旅行中,請務必隨身攜帶我公司發(fā)給您的出團通知書(中的聯(lián)系電話),萬一發(fā)生迷路、與 團隊走散或其他緊急情況,可隨時與領隊或北京總部取得聯(lián)系。如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊,被搶或人身傷害等事故,請立即與領隊,導游聯(lián)系,及時報損,報失或報警. 八. 貨幣兌換: 1. 如果您在在澳洲的銀行兌換貨幣: 商業(yè)銀行例如西太平洋銀行,澳紐銀行,聯(lián)邦銀行,國民銀行等分行詢問臺憑人個護照辦理,銀行會議找最新該行公告外匯牌價折算澳幣,并收匯兌手續(xù)費。銀行營業(yè)時間,星期一至星期四是早上09:30-下午04:00;星期五是到下午05:00。星期六及星期日原則上不營業(yè)。 柜臺只能兌換少量澳幣(數(shù)百元),如需兌換大量外幣,必須提前一日通知銀行以便準備。最常兌換外幣有美元、英鎊、港幣、日元、德國馬克、法郎、紐西蘭幣、新加坡幣、美元或港幣旅行支票。人民幣還不能兌換。 2. 外匯兌換店: 市區(qū)商業(yè)區(qū)及飛機場都有外匯兌換店,例如(THOMAS COOKS)可以買賣外匯或兌換,憑個人護照支付手續(xù)費辦理。 九.小費: 1.照國際慣例,歐洲旅行在導游司機良好服務的前提下, 客人應付司機導游小費。小費以每位旅客每天10澳幣,作為導游和司機的小費為標準。 2.澳大利亞與美國不同,雖然服務業(yè)不會強索小費,也無硬性規(guī)定,但是,按照不成文習俗,下 列情況應視狀況斟酌給予小費:私人點菜用餐,如果服務令人滿意,小費標準占消費額的百分之十(餐館服務生是屬于低工資勞工)旅館:給予搬運行李的服務生的小費,通常一件行李AUD1。房間清潔工的小費,可以將AUD2放置枕頭上。 十.自費游覽項目及購物: 1.自費游覽項目均屬旅客自愿參加,在行程順利完成的前提下,如有機會可參加導游為您精心安排的自費項目,也是不虛此行。 2.澳洲國家值得購買的商品有綿羊油,澳毛等土特產(chǎn),您可在導游帶領的免稅店購買。 |
十一.個人用品:
1. 請備好常用護膚保養(yǎng)品;如果您喜愛攝影,建議您帶好足夠量的膠卷。
2. 由于在國外的藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方,且醫(yī)療費昂貴,建議您帶上少量常用藥品,以備不時之需; 如感冒藥、 暈車暈船藥、抗過敏藥、急救箱和外用膠布等。
3. 其他物品:太陽鏡、雨傘, 遮陽帽,萬用刀,護照照片4張(如護照遺失時可使用),計算器,保溫杯,字典等
4. 如果您需要在境外使用您的手機,請在出發(fā)前到您的電信營運商那里辦理開通國際漫游手續(xù),否則您的手機在境外將無法使用;在澳洲也可購買到儲值電話磁卡(面值AUD10、20、50元數(shù)種),或硬幣直接透過公用電話打國際長途。撥號方法如下:國際直撥+國家冠碼+地區(qū)冠碼(省或市)+電話號碼在旅館客房內(nèi)打電話,通常需要在撥號前先加一個轉(zhuǎn)外線。
十二.時差
澳大利亞與中國時差為二小時,新西蘭與中國的時差為四小時,對付時差的最好辦法是順其自然,一切照當?shù)貢r間為準。夏令制時與澳洲時差為3小時,與新西蘭時差5小時。
十三.旅游保險
考慮到您的出行安全,我公司已為每位旅客購買了最基本的旅游保險,但這簡單的意外保險對您是不夠的.若您仍需要更多的保障,我們也將為您推薦我公司常用的保險公司的旅游保險項目.我可在報團時或團隊出發(fā)前向我們的旅游顧問咨詢并購買.
十四. 注意事項
1. 根據(jù)澳洲法律嚴格規(guī)定,參加澳洲新西蘭旅游的客人執(zhí)ADS簽證,不準以任何理由及任何原因脫離團隊。脫團后果自負,敬請配合。 676簽證在國內(nèi)允許的情況下澳洲脫團費300澳幣/人。
2. 客人在境外旅行途中自行更改、取消食宿或離團,本社概不退款。
3. 因戰(zhàn)爭、罷工、天氣或航空公司等不可抗力影響,導致行程變化,我社有權更改合理行程,多出費用由雙方協(xié)商共同承擔.
4. 公共廁所不是很普遍,通常要收費,要事先準備些零錢。餐館的廁所原則上講對外開放,但有些不友好的餐館會拒絕不用餐的人使用廁所。麥當勞的廁所是不會拒絕使用的.
5. 澳大利亞、新西蘭某些公關場所禁止吸煙,例如所有國內(nèi)航空飛機上,機場室內(nèi)空間、加
油站、餐館飯店(如果劃出吸煙座則屬例外)、公共交通工具內(nèi)(火車、公共汽車、電車、渡輪,一般辦公室及公共室內(nèi)場所、旅游客車、電影院等地方)。不允許隨地吐痰、亂扔雜物,公共場合不宜大聲講話,去賭場不能穿運動鞋、牛仔服、圓領衫等。不可插隊,不可靠外人太近,保持一臂距離為好。
6. 乘飛機不可將貴重物品放在托運行李內(nèi),相機、攝像機也不可放在托運行李內(nèi),最好不要把
相機用電池放在托運行李內(nèi)。
7. 收通八達到托運行李后一定要將上面的舊條除掉,以防下次托運行李時引起誤會,導致您的行李運錯
地方。
8.由于澳洲旅游旺季,各地游客較多,導致酒店住宿非常緊張,酒店不能保證全部在市區(qū),且部分酒店會出現(xiàn)房間大小床的現(xiàn)象,如遇此種房間請您諒解。
9.請尊重領隊、導游、司機等有關人員的工作,如有意見或建議,請與領隊和導游協(xié)商解決。其
它末盡事宜,請及時向?qū)в巍㈩I隊詢問!
祝您旅途愉快!
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